در لحظات اوليه آتش سوزي گروه امداد و نجات سازمان آتش نشاني و خدمات ايمني آمل بلافاصله در محل حادثه حضور پيدا كرد و با تلاش فراوان توانست از سرايت آتش به مغازه هاي همجوار داخل پاساژ جلوگيري به عمل آورد. علت حادثه و ميزان خسارت وارده در دست بررسي است.